Términos y Condiciones

Cómo funciona realmente una reserva

Buscas las fechas y los datos de recogida en este sitio, y el panel de resultados obtiene la disponibilidad y los precios actualizados de nuestra red de proveedores. Cuando eliges un coche y confirmas, la reserva se crea directamente con ese proveedor local. A partir de ese momento, el contrato de alquiler es entre tú y el proveedor, y sus propias condiciones de alquiler —incluidas la política de combustible, las limitaciones de kilometraje, las normas sobre la edad del conductor y cualquier acuerdo sobre franquicia o depósito— rigen el alquiler. Lee las condiciones del propio proveedor en el momento de reservar antes de confirmar.

Precios, disponibilidad y exactitud

Los precios, la disponibilidad de los vehículos y las condiciones de alquiler que aparecen en este sitio proceden de operadores externos y se muestran en euros para poder comparar de forma justa las ofertas de distintos proveedores. Estas cifras pueden cambiar entre el momento de la búsqueda y el momento en que completes la reserva, porque la disponibilidad de la flota de cada proveedor varía a lo largo del día. Procuramos razonablemente mantener el panel actualizado y renovarlo con frecuencia, pero no podemos garantizar la exactitud de los datos que proceden de terceros ajenos a nuestro control.

Tus responsabilidades como conductor

Antes de viajar, asegúrate de tener un permiso de conducir válido que cumpla los requisitos del proveedor, y comprueba la edad mínima del conductor y cualquier documentación que el proveedor solicite en la entrega, ya que estos requisitos varían entre operadores. Una vez que tengas el coche, debes respetar la legislación vial marroquí, incluidos los límites de velocidad locales y los procedimientos habituales de los controles policiales, y mantener el vehículo en las carreteras permitidas por tu contrato de alquiler. Muchos contratos excluyen el uso fuera de carretera, y llevar el coche por pistas o caminos que el contrato prohíbe puede dejar sin efecto tu cobertura, así que consúltalo con el proveedor si tus planes incluyen rutas de montaña.

Si algo sale mal con tu alquiler

Dado que el contrato de alquiler es entre tú y el proveedor, cualquier disputa sobre el propio coche, un cargo al devolverlo o el estado del vehículo debe plantearse primero al proveedor, utilizando los datos de contacto de la confirmación de tu reserva. Escríbenos por correo electrónico y te ayudaremos dentro de lo razonablemente posible, por ejemplo trasladando tu caso o aclarando qué se mostraba en nuestro sitio cuando reservaste, pero no estamos en condiciones de arbitrar una disputa contractual que corresponde resolver entre tú y el proveedor.

Limitación de responsabilidad

Ofrecemos este sitio como herramienta de comparación y derivación y, en la máxima medida permitida por la ley, no respondemos de las pérdidas derivadas del alquiler en sí, incluido el estado del vehículo, los retrasos en la entrega o la gestión de tu reserva por parte del proveedor. Nuestra responsabilidad se limita a gestionar el sitio con diligencia razonable y transmitir tu solicitud de reserva al proveedor que elegiste. Nada de lo dispuesto aquí elimina derechos que legalmente no puedan limitarse.

Contenido del sitio y propiedad intelectual

El texto, el diseño, los gráficos y el código que componen este sitio pertenecen a Marrakech Best Group o se utilizan bajo licencia, y no pueden copiarse ni republicarse sin nuestro permiso por escrito. Las fotografías de los vehículos y los logotipos de los proveedores siguen siendo propiedad del operador correspondiente.

Cómo ganamos dinero

Obtenemos una comisión del proveedor cuando se completa una reserva realizada a través de este sitio. Esto no cambia el precio que pagas: la tarifa que ves es la que cobra el proveedor, y nuestra comisión sale de ella, no se añade por encima. Lo comunicamos abiertamente porque explica por qué el servicio es gratuito para ti.

Legislación aplicable y cambios

Estas condiciones se rigen por las leyes aplicables al lugar de actividad de Marrakech Best Group, sin perjuicio de las protecciones obligatorias para consumidores que correspondan en tu propio país de residencia. Podemos actualizar estas condiciones periódicamente a medida que cambien el sitio o nuestra red de proveedores, y la versión publicada aquí es siempre la vigente.

Las preguntas sobre estas condiciones pueden enviarse a [email protected].

Consulta también nuestra política de privacidad y nuestra política de cookies.